Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Pembangunan International Journal of Zakat (IJAZ) JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi)
Any Setianingrum
Universitas Yarsi
Religion Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi)

 1 
Implementasi Total Quality Management (TQM) Leader Untuk Kepuasan Pasien Rumah Sakit Gigi dan Mulut di Jakarta Ilham Arief; Any Setianingrum
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 9 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v9i1.918

Abstract

Total Quality Management (TQM) saat ini diyakini menjadi solusi untuk meningkatkan efektifitas pelayanan kesehatan dan kepuasan pelanggan. Indikator utama dari penerapan TQM ini adalah kepemimpinan. Studi ini memiliki tujuan guna mengidentifikasi bagaimana pengaplikasian TQM Leader Rumah Sakit Gigi dan Mulut Yarsi Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dari 50 tenaga rumah sakit melalui pemanfaatan metode pengumpulan data yakni angket self-administered. Responden dari studi ini yakni tenaga kesehatan medis dan non medis RS Gigi dan Mulut Yarsi. Hasil dari penelitian ini dalam penerapan prinsip TQM Leader di RS Gigi dan Mulut Yarsi sangat baik.
Co-Authors Asaari, Masagus Huda, Nurul Ilham Arief Madjid, Suhirman Perdana Wahyu Santosa