Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal

Literasi Keuangan, Persepsi Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Berasuransi Devi Ria Wibowo
BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal Vol 17, No 2 (2020): Juli
Publisher : UMSurabaya Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/blc.v17i2.3986

Abstract

Asuransi timbul karena kebutuhan manusia yang tidak terbatas, namun alat pemuas kebutuhan yang terbatas. Salah satunya perlindungan terhadap rasa aman. Kebutuhan terhadap perlindungan asuransi bersumber dari keinginan untuk mengatasi ketidakpastian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pada literasi keuangan dan persepsi terhadap loyalitas berasuransi serta di mediasi kepercayaan. Teknik analisis data menggunakan SEM pada WarpPLS, terdapat 188 responden di Indonesia yang menjadi responden dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian, literasi keuangan tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas berasuransi. Persepsi dan Kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas berasuransi. Kepercayaan memediasi pengaruh literasi keuangan dan persepsi terhadap loyalitas berasuransi. Kata kunci                 : Literasi Keuangan; Persepsi; Kepercayaan; Asuransi