Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis
Swasta Priambada
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Jurnal Administrasi Bisnis

 1 
DESAIN SISTEM INFORMASI PEMASARAN BERBASIS WEBSITE UNTUK PROMOSI (Studi Kasus pada Kedai Ayam Geprak & Sambal Bawang Malang) Desi Tri Hernandhi; Endang Siti Astuti; Swasta Priambada
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research has a purpose to identify the description of promotional information system applied in Kedai Ayam Geprak & Sambal Bawang Malang, analyze the existing problem in promotional information system, and then design a website-based promotional information system used as a promotion tool. The research was conducted at Kedai Ayam Geprak & Sambal Bawang, located at Malang City. Type of research was using qualitative research by case study method. Data source was using primary data and secondary data source. Technique of data collection was taken by observation, interview, documentation, audio and visual material. The results indicated that Kedai Ayam Geprak & Sambal Bawang Malang has a weak point in marketing information system of promotional subsystem that is, the firstly, it still uses conventional promotional information system, secondly, it has not yet utilized computer in its promotion activity, thirdly, it cannot optimize internet usage in supporting promotional activity, since there is no website to support maximization of Google Mybusiness usage by Kedai Ayam Geprak & Sambal Bawang Malang. Solution to the existing problems is to provide a promotional media in the form of a website that can support promotional activities. Keywords: Marketing Information System, Promotional Information System, Website Design, Promotion, Website ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran sistem informasi promosi yang diterapkan Kedai Ayam Geprak & Sambal Bawang Malang, menganalisis permasalahan yang ada pada sistem informasi promosi, kemudian mendesain sistem informasi promosi berbasis website yang digunakan sebagai sarana promosi. Penelitian dilakukan pada Kedai Ayam Geprak & Sambal Bawang  yang berlokasi di Kota Malang. Jenis Penilitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan metode studi kasus. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dokumentasi, materi audio dan visual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kedai Ayam Geprak & Sambal Bawang Malang memiliki kelemahan dalam sistem informasi pemasaran subsistem promosi yaitu, yang pertama masih menggunakan sistem informasi promosi yang konvensional, yang kedua belum memanfaatkan komputer dalam kegiatan promosinya, yang ketiga belum dapat mengoptimalkan pemakaian internet dalam menunjang kegiatan promosi, belum memiliki website untuk menunjang pemaksimalan pemakaian Google Mybusiness oleh pihak Kedai Ayam Geprak & Sambal Bawang Malang. Solusi untuk permasalahan yang ada adalah dengan menyediakan media promosi berupa sebuah website yang dapat menunjang kegiatan promosi. Kata Kunci: Sistem Informasi Pemasaran, Sistem Informasi Promosi, Desain Website, Promosi, Website
PENGARUH HEDONIC MOTIVES TERHADAP SHOPPING LIFESTYLE DAN IMPULSE BUYING (Survei Pada Konsumen Produk Fashion Matahari Department Store Malang Town Square) Dhuhan Alfisyahrin; Suharyono Suharyono; Swasta Priambada
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 60, No 1 (2018): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This Study aims to determine and explain: The effect of variable Hedonic Motives to Shopping Lifestyle; The influence of variable Hedonic Motives to Impulse Buying; The influence of variable Shopping Lifestyle to Impulse Buying. This type of research is explanatory research with a quantitative approach. Variable in this study included hedonic motives, shopping lifestyle, and impulse buying. The participants of this research are the consumer of Matahari Department Store Malang Town Square. The total sample is 114 respondents who are making unplanned purchase who take by purposive sampling and for collecting by using questionnaire. Data analysis was conducted by descriptive and path analysis. The result of path analysis showed that: hedonic motives has significantly influence on shopping lifestyle to 0,659; hedonic motives has significantly influence on impulse buying to 0,353; shopping lifestyle has significantly influence on impulse buying to 0,450. Based on the result, it shows that Matahari Department Store Malang Town Square management can use the hedon motivation from their consumer to increase their sales for the future. The company could maintain and increase sales promotion which has existed. Moreover, creating inovations can be realized to attract consumer attention and to make compete ability in Indonesian retail business. Kеywords: Hedonic Motives, Shopping Lifestyle, Impulse Buying АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan : Pengaruh Hedonic Motives terhadap Shopping Lifestyle; Pengaruh Hedonic Motives terhadap Impulse Buying; Pengaruh Shopping Lifestyle terhadap Impulse Buying. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan atau explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini meliputi hedonic motives, shopping lifestyle, dan impulse buying. Populasi penelitian ini adalah konsumen Matahari Department Store Malang Town Square. Sampel sebanyak 114 orang responden yang sedang melakukan pembelian tidak terencana yang diambil menggunakan teknik purposive sampling dan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis data deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Hasil analisis jalur (path analysis) menunjukkan bahwa: variabel hedonic motives berpengaruh signifikan terhadap variabel shopping lifestyle sebesar 0,659; variabel hedonic motives berpengaruh signifikan terhadap variabel impulse buying sebesar 0,353; variabel shopping lifestyle berpengaruh signifikan terhadap variabel impulse buying sebesar 0,450. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka sebaiknya manajemen Matahari Department Store Malang Town Square dapat memanfaatkan motivasi belanja hedon yang dimiliki konsumen аgаr di masa yang akan datang perusаhааn dаpаt meningkаtkаn penjuаlаn. Pihаk perusаhааn disаrаnkаn dаpаt mempertаhаnkаn dan meningkаtkаn promosi penjuаlаn yаng sudаh аdа sааt ini. Selanjutnya, perusahaan diharapkan dapat berinovаsi аgаr dаpаt menаrik perhаtiаn konsumen sehingga mаmpu bersаing di bidаng bisnis ritel di Indonesiа. Kаtа Kunci: Hedonic Motives, Shopping Lifestyle, Impulse Buying  
PENGARUH KUALITAS WEBSITE (WEBQUAL 4.0) TERHADAP KEPERCAYAAN DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA WEBSITE E-COMMERCE (Studi pada Konsumen PT. B) Rizky Kurniawan; Andriani Kusumawati; Swasta Priambada
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (843.84 KB)

Abstract

This study aims to explain (1) The influence of Website Quality on Trust, (2) The influence of Website Quality on Purchase Decision, and (3) the influence of Trust on Purchase Decision. The research design of this study is explanatory research by using quantitative approach. The variables used on this study consist of Website Quality, Trust, and Purchase Decision. The population of this study are consumers of PT. B website who have bought in PT. B website at least once. The samples used on this study are 120 respondents chosen by using simple random sampling technique. Data collection is conducted through questionnaires, while data analysis used are descriptive and path analysis. The findings of path analysis showed that Website Quality  significantly influenced on Trust, Website Quality significantly influenced on Purchase Decision and Trust was significantly influenced on Purchase Decision. According to the research findings, it is recommended for PT. B to keep paying attention and considering  the answers given by the respondents on open questions in this study since commonly the respondents think that there are much weaknesses in terms of quality and features on PT. B website. Kеywords: Website Quality, Trust, Purchase Decision, and WebQual 4.0. АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan (1) pengaruh Kualitas Website terhadap Kepercayaan (2) pengaruh Kualitas Website terhadap Keputusan Pembelian (3) pengaruh Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian. Jenis penelitian ini adalah penelitan penjelasan (explanatory research) dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari Kualitas Website, Kepercayaan dan Keputusan Pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen website PT. B yang pernah berbelanja pada website PT. B setidaknya sebanyak satu kali. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 120 orang responden yang diambil dengan menggunakan teknik sampling simple random sampling. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deksriptif dan analisis jalur (path analysis). Hasil analisis jalur (path analysis) menunjukkan bahwa Kualitas Website berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan, Kualitas Website berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil penelitian ini disarankan kepada PT. B untuk terus untuk memperhatikan dan mempertimbangkan jawaban-jawaban yang diberikan oleh responden terhadap pertanyaan terbuka di dalam penelitian ini, dikarenakan umumnya responden masih merasakan banyaknya kekurangan pada kualitas dan juga fitur pada website PT. B Kаtа Kunci: Kualitas Website, Kepercayaan, Keputusan Pembelian dan WebQual 4.0.
ANALISIS PERSEPSI KEMANFAATAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP MINAT PERILAKU PENGGUNAAN APLIKASI TRANSPORTASI ONLINE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BRAWIJAYA Prinka Kurniasari; Swasta Priambada
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 58, No 2 (2018): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this research is to explain and analyze the effect of perceived usefulness (X1) and perceived ease of use (X2) in partial and simultaneous toward behavioral intention to use (Y) online transportation application on Universitas Brawijaya students. This is descriptive research with quantitative approach. Sample took from 100 users of online transportation application from Universitas Brawijaya students by using questionnaire as research instrument. Data analysis used multiple linear regression analysis. The research result shows that perceived usefulness and ease of use give effect toward intention to use online transportation application about 28,6%, while about 71,4% affected by other factors which were not studied by this research. Keywords: Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Intention to Use Online Transportation Application ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis pengaruh persepsi kemanfaatan (X1) dan persepsi kemudahan (X2) secara parsial dan simultan terhadap minat perilaku (Y) penggunaan aplikasi transportasi online pada Mahasiswa Universitas Brawijaya. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dari penelitian ini adalah 100 Mahasiswa Universitas Brawijaya pengguna aplikasi transportasi online dengan menggunakan kuisioner sebagai instrumen penelitian. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemanfaatan dan persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat perilaku penggunaan aplikasi tranportasi online sebesar 28,6%, sedangkan sisanya 71,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati pada penelitian ini. Kata kunci: Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Kemudahan, Minat Perilaku  Penggunaan Aplikasi Transportasi Online
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei pada Pelanggan Service Kendaraan AUTO2000 Kediri Suharmadji) Alfian Rahmat; Suharyono Suharyono; Swasta Priambada
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (869.408 KB)

Abstract

Companies need a strategy that is able to bridge between customers and companies. One of the strategies that a company can do is to apply Customer Relationship Managemen (CRM). The main focus of CRM is to create Customer Loyalty, loyal customer tend to be more profitable for company than disloyal customer. Customer satisfaction becomes an important factor in the creation of a loyalty, by being satisfied with a product / service then they will come back again to buy and feel the product / service. This study aims to determine the effect of CRM on Customer Satisfaction, CRM influence on Customer Loyalty, and the influence of Customer Satisfaction on Customer Loyalty. The type of this research is explanatory research with quantitatif approach. The population in this research is all of AUTO2000 customer service vehicle by some of characteristics: its owner (not a driver etc.) and doing at least twice or more service his car in AUTO2000 Kediri Suharmadji with all type of car. Sample of this research is 113 people by the formula of Machin and Champbell. Sampling technique using non probability sampling with purposive sampling method. Methods of data collection by distributing questionnaires. Data analysis used is descriptive analysis and path analysis. Kеywords: Customer Relationship Management (CRM), Customer Satisfaction, Loyalty. АBSTRАK Perusahaan memerlukan strategi yang mampu menjembatani antara pelanggan dan perusahaan. Salah satu strategi yang dapat dilakukan perusahaan adalah dengan menerapkan CRM (Customer Relationship Management). Fokus utama CRM adalah menciptakan Loyalitas Pelangan, pelanggan yang loyal cenderung membuat perusahaan lebih profitable dibanding pelanggan yang tidak loyal. Kepuasan pelanggan menjadi faktor penting dalam terciptanya suatu loyalitas, dengan merasa puas terhadap suatu produk/jasa maka mereka akan kembali lagi untuk membeli dan merasakan produk/jasa tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh CRM terhadap Kepuasan Pelanggan, pemgaruh CRM terhadap Loyalitas Pelanggan, dan pengaruh Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan service kendaraan AUTO2000 Kediri Suharmadji dengan karakteristik: pemilik kendaraan pribadi dan telah melakukan service sebanyak 2 kali atau lebih di AUTO2000 Kediri Suharmadji. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 112 responden yang diperoleh berdasarkan rumus Machin dan Champbell. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling. Metode pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Kаtа Kunci: Customer Relationship Management (CRM), Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan.  
Co-Authors Alfian Rahmat Andriani Kusumawati Desi Tri Hernandhi Dhuhan Alfisyahrin Eka Intan Kumala Putri Endang Siti Astuti Prinka Kurniasari Rizky Kurniawan SATRIYAS ILYAS