Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MANAJEMEN Agro Bali: Agricultural Journal
Sugiyanto, Sugiyanto
Universitas Bojonegoro
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL MANAJEMEN

 1 
PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA GUDANG KOMODITI SISTEM RESI GUDANG KABUPATEN BOJONEGORO Endang Endang; Sugiyanto Sugiyanto
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 4, No 3 (2019): JPIM (JURNAL PENELITIAN ILMU MANAJEMEN)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (528.547 KB) | DOI: 10.30736/jpim.v4i3.269

Abstract

Tujuan dari penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui pengaruh parsial fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap Kepuasan pengguna Gudang Komoditi Sistem Resi Gudang Kabupaten Bojonegoro dan untuk mengetahui pengaruh simultan fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap Kepuasan pengguna gudang komoditi Sistem Resi Gudang Kabupaten Bojonegoro. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah menggunakan data primer dan data skunder. Teknik analisa menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis diperoleh fasilitas berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna gudang  Komoditi Sistem Resi Gudang Kabupaten Bojonegoro. Kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna gudang Komoditi Sistem Resi Gudang Kabupaten Bojonegoro. Hasil uji F diperoleh nilai F hitung sebesar 34,885 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 yang berarti bahwa fasilitas dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pengguna gudang komoditi Sistem Resi Gudang Dander Kabupaten Bojonegoro..Kata Kunci: Fasilitas,  Kualitas Pelayanan,  Kepuasan, Gudang
Co-Authors Durroh, Badiatud Endang, Endang