Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal UG Journal
Silvia Harlena
Universitas Gunadarma
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : UG Journal

 1 
PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE PT KAN ISOTANK MANDIRI MENGGUNAKAN WEBQUAL MODIFIKASI Silvia Harlena
UG Journal Vol 16, No 5 (2022)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini penggunaan internet sudah diterapkan pada berbagai bidang untuk memberikan informasi kepada masyarakat luas. Penggunaan internet ini juga diterapkan oleh perusahaan untuk memasarkan produk atau kepada calon konsumen, hal tersebut dilakukan oleh salah satunya PT KAN Isotank Mandiri. Website tersebut juga menyediakan informasi mengenai perusahaan dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas website perusahaan dengan menggunakan metode webqual modifikasi yang terdiri dari tiga kategori pengukuran webqual yakni kualitas kegunaan, kualitas informasi dan kualitas interaksi layanan serta penambahan satu kategori yaitu kualitas visual. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa kualitas kegunaan dan kualitas visual sudah menghasilkan nilai yang baik namun kualitas informasi dan kualitas layanan informasi masih cukup baik. Hal ini dapat menjadikan masukan kepada perusahaan untuk melakukan perbaikan terhadap kelengkapan konten atau informasi dan ketersediaan layanan kepada pengguna yang diberikan melalui website.
Co-Authors Farida Amalya