Edwin Agung Wibowo
Prodi Manajemen Universitas Riau Kepulauan Batam

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : BENING

ANALISIS PENGARUH KERAMAHAN KARYAWAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN (Studi Pada PT. Toko Utama Nagoya Batam) Dolog Wibowo Basuki; Edwin Agung Wibowo
BENING Vol 1, No 2 (2014): NOVEMBER 2014
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (568.642 KB) | DOI: 10.33373/bening.v1i2.836

Abstract

Persamaan 1 digunakan untuk menganalisis ada atau tidaknya pengaruh kualitas pelayanan jasa dan penetapan harga terhadap kepuasan konsumen PT.Toko Utama Nagoya Batam, dengan F hitung sebesar 15,100 dengan p value = 0,000 0,05 serta diperoleh thitung untuk variabel kualitas pelayanan jasa sebesar 3,763 dengan p value = 0,000 0,05dan dan thitung pada variabel penetapan harga sebesar 2,789 dengan p value = 0,006 0,05, dari hasil analisis juga diperoleh R2 = 0,212, , hal ini berarti persentase pengaruh kualitas pelayanan jasa dan penetapan harga terhadap kepuasan konsumen sebesar 21,2%. Persamaan 2 digunakan untuk PT.Toko Utama NagoyaBatam, dengan F hitung sebesar 82,086 dengan p value = 0,000 0,05 serta dari hasil analisis juga diperoleh R2 = 0,421 , hal ini berarti persentase pengaruh kepuasan terhadap loyalitas sebesar 42,1%. Dari hal di atas dapat disimpulkan ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan jasa dan penetapan harga terhadap kepuasan konsumen PT.Toko Utama Nagoya Batam yaitu sebesar 21,2 %  serta ada pengaruh yang signifikan kepuasan terhadap loyalitas konsumen PT.Toko Utama Nagoya Batam hotel City View yaitu sebesar 42,1%
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CITRA SHIPYARD BATAM Ade Irmaya Sari Sirait; Sastra Tamami; Edwin Agung Wibowo
BENING Vol 4, No 2 (2017): NOVEMBER 2017
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (889.596 KB) | DOI: 10.33373/bening.v4i2.727

Abstract

The purpose of this research is to identify and analyze the influence of leadership style, motivation and job satisfaction to employees performance at PT. Citra Shipyard Batam. This study using simple random sampling technique and data analysis methods used are validity, reliability test, classic assumption test and multiple regression analysis. As the object of this study are employees of PT. Citra Shipyard Batam sample image with 65 employees as respondents. The technique of collecting data using questionnaires and interviews.   The results obtained from this study indicate that the value of t hitung for the variable of leadership style at 2,086 and significant level of 0,041, value of  thitung for the motivation of 2,576 and a significant level of 0,012, and t hitung for job satisfaction at 7,092 and significant level of 0,000, which is smaller than 0,05. This indicate a positive and significant results to the improved performance of employees at PT. Citra Shipyard Batam. Data variables that most influence in establishing the performance of employees is job satisfaction variables.
PENGARUH MINAT KONSUMEN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PERBAIKAN KAPAL TONGKANG PADA TAHUN 2012 DI PT. BANDAR ABADI BATAM Dian Novita Sari; Edwin Agung Wibowo; Sriwati Sriwati
BENING Vol 1, No 1 (2014): MEI 2014
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1193.289 KB) | DOI: 10.33373/bening.v1i1.778

Abstract

The research was conducted in PT. Bandar Abadi Batam. The purpose of this research to determine the effect of customer  interest and the company image of the barge repair decisions, either separately (Partial) or jointly (simultaneously). In this study the authors used a sample of 30 customer. Types of data used are primary data and secondary data. Sources of primary data obtained from questioner’s customer who repair ships at Eternal PT.Bandar Abadi Batam. Secondary data obtained from PT.Bandar Abadi Batam and documents obtained from related literature and can support as well as useful for this research. Data was collected by means of questioner’s. Data were analyzed by descriptive statistics, which are used to describe the picture of the object under study through the medium of a sample or population of data obtained in the field associated with the relevant theories and techniques of quantitative analysis of the data that has been given a score according to the scale of measurement used the Likert scale and to test the results using SPSS ( Statistical Product and Service Solution ) version 20.From the research, the authors conclude that partial Customer Interest (XI) and a significant positive effect on Decision Repair (Y), the test results of 0.123 or 12.3%. While the Company Image (X2) is not positive and not significant effect on decision Repair (Y) with the results of the t test of 0.147 or 14.7%.
PENGARUH LOKASI USAHA DAN SEGMENTASI PASAR TERHADAP TINGKAT PENJUALAN PADA PERUSAHAAN OLEH-OLEH KHAS BATAM, Nay@dam Anugra Puryanda; Edwin Agung Wibowo; Ade Parlaungan Nasution
BENING Vol 3, No 2 (2016): NOVEMBER 2016
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (663.349 KB) | DOI: 10.33373/bening.v3i2.730

Abstract

Variabel lokasi usaha (X1) mempunyai pengaruh signifikan terhadap tingkat penjualan (Y) terbukti, dengan thitung 4,033 dan ttabel 2,0095. Maka Ha diterima, karena variabel lokasi usaha mempunyai pengaruh yang sangat signifikan terhadap tingkat penjualan pada Perusahaan Oleh-oleh Khas Batam, Nay@dam. Variabel segmentasi pasar (X2) mempunyai pengaruh signifikan terhadap tingkat penjualan (Y) terbukti, dengan thitung 3,257 dan ttabel2,0095. Maka Ha diterima, karena variabel segmentasi pasar mempunyai pengaruh yang sangat signifikan terhadap tingkat penjualan pada Perusahaan Oleh-oleh Khas Batam, Nay@dam. Variabel lokasi usaha ( X1) dan segmentasi pasar (X2) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap tingkat penjualan (Y) dapat dilihat dari Fhitung sebesar 36.228 dan Ftabel 2,45, dengan angka signifikan F sebesar 0,000 atau 0,0000,05. Hal ini berarti lokasi usaha (X1), dan segmentasi pasar (X2) secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap tingkat penjualan (Y) dengan persentase sebesar 60,7% (0.607).