PT Sango Ceramics Indonesia bergerak dibidang industri keramik yang memproduksi berbagai macam barang pecah belah. Dari permasalahan yang di hadapi selama adanya pandemic covid-19 dua tahun terakhir PT Sango Ceramics Indonesia melakukan pengukuran kinerja hanya terfokus pada bagian produksinya. Kondisi pengukuran kinerja yang ada tersebut ternyata kurang optimal, karena nilai kinerja yang diukur hanya dari perpekstif output produksi , oleh karena itu perlu adanya pengukur kinerja Rantai Pasok PT Sango Ceramics Indonesia yang secara keseluruhan. Penelitian ini menggunakan metode Supply chain operational reference ( SCOR) Berdasarkan Pengukuran kinerja SCOR terdapat perhitungan POF, OCFT dan COGS. Dari hasil tersebut dapat digunakan untuk mengelola proses pengiriman hingga ke distributor atau konsumen. Rata-rata nilai POF diperoleh hasil sebesar 89,58% Kemudian rata-rata OCFT diperoleh hasil 65 hari artinya waktu yang dibutuhkan untuk response time permintaan hingga pengiriman selama 65 hari. Sedangkan rata-rata COGS diperoleh hasil 21,75% yang artinya keuntungan yang didapatkan PT Sango Ceramics adalah sebesar 21,75%. Dari hasil pengujian diatas menunjukkan bahwa proses pengiriman terbaik pada bulan Juni dan keuntungan terbesar pada bulan Mei.