Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Frontiers in Research Journal

Dampak Harga, Lokasi, dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Adi Setiyawan, Moch. Rizqi; Kusuma , Kumara Adji
Frontiers in Research Journal Vol. 1 No. 1 (2024): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/frontiers.v1i1.251

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi faktor-faktor yang menentukan loyalitas pelanggan dalam konteks bisnis kuliner Mie Gacoan, dengan fokus khusus pada pengaruh persepsi harga, lokasi, dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan di kalangan mahasiswa manajemen Umsida angkatan 2019. Menggunakan metodologi kuantitatif, penelitian ini menggunakan teknik sampel purposif untuk memilih 100 partisipan yang telah membeli dari Mie Gacoan di Sidoarjo. SmartPLS 3 digunakan untuk menganalisis data. Temuan menunjukkan bahwa persepsi harga, lokasi, dan citra merek masing-masing memiliki dampak positif yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menekankan pentingnya bagi Mie Gacoan untuk mempertahankan harga yang menguntungkan, lokasi strategis, dan citra merek yang kuat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, menyarankan promosi dan inovasi terus-menerus sebagai strategi untuk tetap menjadi pilihan makan yang disukai di kalangan mahasiswa. Penelitian ini mengisi kekosongan pemahaman tentang pengaruh gabungan faktor-faktor ini terhadap loyalitas pelanggan di sektor kuliner regional, menawarkan implikasi bagi praktisi dan akademisi yang tertarik pada dinamika pemasaran dalam konteks serupa Penelitian ini mengeksplorasi faktor-faktor yang menentukan loyalitas pelanggan dalam konteks bisnis kuliner Mie Gacoan, dengan fokus khusus pada pengaruh persepsi harga, lokasi, dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan di kalangan mahasiswa manajemen Umsida angkatan 2019. Menggunakan metodologi kuantitatif, penelitian ini menggunakan teknik sampel purposif untuk memilih 100 partisipan yang telah membeli dari Mie Gacoan di Sidoarjo. SmartPLS 3 digunakan untuk menganalisis data. Temuan menunjukkan bahwa persepsi harga, lokasi, dan citra merek masing-masing memiliki dampak positif yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menekankan pentingnya bagi Mie Gacoan untuk mempertahankan harga yang menguntungkan, lokasi strategis, dan citra merek yang kuat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, menyarankan promosi dan inovasi terus-menerus sebagai strategi untuk tetap menjadi pilihan makan yang disukai di kalangan mahasiswa. Penelitian ini mengisi kekosongan pemahaman tentang pengaruh gabungan faktor-faktor ini terhadap loyalitas pelanggan di sektor kuliner regional, menawarkan implikasi bagi praktisi dan akademisi yang tertarik pada dinamika pemasaran dalam konteks serupa
Dampak Budaya Organisasi, Konflik Kerja, dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan At’taib , Adam; Kusuma , Kumara Adji
Frontiers in Research Journal Vol. 1 No. 2 (2024): November
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini meneliti dampak budaya organisasi, konflik kerja, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Mojokerto. Menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori, penelitian ini mencakup sampel total 45 karyawan dengan menggunakan kuesioner yang didistribusikan dan dianalisis melalui perangkat lunak SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, meningkatkan produktivitas seiring penguatan nilai-nilai budaya. Sebaliknya, konflik kerja dan stres kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja, dengan peningkatan faktor-faktor ini mengakibatkan penurunan efektivitas di antara karyawan. Studi ini mengisi kesenjangan pengetahuan mengenai dampak simultan variabel-variabel ini dalam setting pemerintahan, menonjolkan kebutuhan strategi manajemen yang mendorong budaya organisasi positif sambil meminimalkan konflik dan stres untuk mengoptimalkan kinerja karyawan. Implikasinya menyarankan intervensi yang ditargetkan untuk memperbaiki kondisi tempat kerja dan interaksi karyawan.