Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MARAS : Jurnal Penelitian Multidisplin
Laili, Qamariatul
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : MARAS : Jurnal Penelitian Multidisplin

 1 
Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Organization Citizenship Behaviour pada Karyawan Perusahaan Ritail di Kota Samarinda Laili, Qamariatul; Sulistyani, Nuraida Wahyu; Purwaningrum, Evi Kurniasari
MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 3 No. 4 (2025): MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin, Desember 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/maras.v3i4.1259

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan perusahaan ritel di Samarinda. OCB dipahami sebagai perilaku sukarela di luar tugas utama yang dapat meningkatkan efektivitas organisasi. Kecerdasan emosional dipandang sebagai salah satu aspek kepribadian yang berperan penting dalam mendorong munculnya OCB. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan instrumen kuesioner berbasis skala Likert. Jumlah responden sebanyak 110 orang, dengan rentang usia 20–32 tahun serta masa kerja antara 3 bulan hingga 4 tahun. Analisis data dilakukan menggunakan teknik statistik hipotetik untuk menguji keterkaitan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan OCB karyawan berada pada kategori tinggi hingga sangat tinggi. Lebih lanjut, ditemukan bahwa kecerdasan emosional memberikan pengaruh signifikan terhadap OCB. Karyawan yang mampu mengendalikan emosi serta menjalin interaksi positif cenderung menunjukkan perilaku ekstra peran yang mendukung terciptanya lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
Co-Authors Purwaningrum, Evi Kurniasari Sulistyani, Nuraida Wahyu