Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Sonia, Feby
Unknown Affiliation
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Penumpang Bus Double Decker PT Pelita Paradep Taxi Sonia, Feby; Supriadi, Supriadi; Syafrizal, Syafrizal
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.3293

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Penumpang Bus Double Decker PT Pelita Paradep Taxi. Populasi dalam penelitian ini seluruh penumpang bus double decker dan penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan sensus sampling sehingga 33 orang dijadikan sampel. Metode penelitian ini menggunakan kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan penumpang bus double decker PT Pelita Paradep Taxi, fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan penumpang bus double decker PT Pelita Paradep Taxi, dan kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan penumpang bus double decker PT Pelita Paradep Taxi.
Co-Authors Supriadi Supriadi Syafrizal Syafrizal