ILTIZAM Journal of Sharia Economic Research
Vol. 3 No. 1 (2019): Iltizam Journal of Shariah Economic Research

ANALISIS PENGARUH FAKTOR KELENGKAPAN PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN CITRA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN BASMALAH MARKET KARANGGENENG

Nurus Safa’atillah (Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Islam Lamongan)



Article Info

Publish Date
04 Jun 2019

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor kelengkapan produk, kualitas produk, dan citra produk berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap loyalitas konsumen pada Basmallah Market Karanggeneng Lamongan, serta untuk mengetahui faktor kelengkapan produk, kualitas produk dan citra produk, mana yang lebih dominan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen Basmallah Market Karanggeneng Lamongan. Berdasarkan analisis tersebut Dari hasil uji t diperoleh thitung kelengkapan produk (3.244), kualitas produk (6.615), citra produk (11.217). variabel independen independen kelengkapan produk, kualitas produk,dan citra produk mempunyai thitung > ttabel (1985) maka H0 ditolak dan Ha diterima sehingga dapat diartikan bahwa variabel independen kelengkapan produk, kualitas produk,dan citra produk secara parsial memiliki pengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen. Dan dari hasil uji F diperoleh Fhitung (94.545) sedangkan Ftabel (2,70) karena Fhitung > Ftabel maka H0 ditolak dan Ha diterima sehingga dapat diartikan bahwa variabel kelengkapan produk, kualitas produk dan citra produk secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen loyalitas konsumen.

Copyrights © 2019






Journal Info

Abbrev

iltizam

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Iltizam Journal of Shariah Economic Research E-ISSN:2598-2540 P-ISSN:2598-2222 is the journal that publishing the research result in the area of sharia economic, namely sharia banking and financing, micro and macro economy, and the issues of regional development that studied by sharia economic ...