Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas komunikasi aplikasi JAIM( Jiwasraya Agency Information Management) sebagai media informasi untuk kegiatan sehari harinya.dan dapat dalam rangka merealisasikan potensial aplikasi JAIM sesui kebutuhan Efektivitas komunikasi aplikasi JAIM membawa perubahan terhadap agen. Metodologi penelitian ini menggunakan deskriftif kualitatif.teknik pengumpulan data wawancara,observasi dan dokumentasi,internet searching. informan adalah senior agency manager, agen, nasabah. Hasil penelitian aplikasi sebagai efektivitas komunikasi aplikasi JAIM sebagai media informasi agen belum efektif karena berdasarkan tiga efek yaitu : 1) efek kognitif : Aplikasi JAIM yang digunakan masih kurang efektif karena masih ada sebagian agen yang kurang memahami aplikasi JAIM. 2) efek afektif : aplikasi JAIM membawa efek perubahan pada agen di era digital,media online untuk bisa mengaplikasikan JAIM. 3) efek behavioral : memberikan efektivitas komunikasi agen terhadap Keterampilan yang tercipta dan proses pembelajaran aplikasi JAIM. Aplikasi JAIM yang diperuntukkan mitra kerja agen jiwasraya masih error system. Aplikasi JAIM yang merupakan Media infomasi terdapat beberapa menu seperti beranda,pencapaian,prestasikontes,workbook,buat proposal,learning,espaj,ekpaj,my Pro sales.Diharapkan aplikasi JAIM ini membawa peruhaan sehingga efektivitas komunikasi agen menggunakan aplikasi JAIM memberikan efek yang laur biasa serta aplikasi JAIM yang sudah disediakan oleh PT. Asuransi jiwasraya (persero) pekanbaru diharapkan dapat membantu agen mampu mengaplikasikan JAIM secara efektif.
Copyrights © 2019