EFEKTIVITAS PASAL 4 UNDANG-UNDANG NOMER 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN MENGENAI PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PENGIRIM BARANG TERHADAP WANPRESTASI EKSPEDITUR DALAM SISTEM API (APPLICATION PROGRAMMING INTERFACE) TERKAIT DENGAN ESTIMASI WAKTU (Studi

Himawan Dwi Putra

Jurnal Mahasiswa Fakultas Hukum
Sarjana Ilmu Hukum, November 2019

Himawan Dwi Putra, Dr, Reka Dewantara, S.H, M.H. , Ranitya Ganindha, S.H, M.H. Fakultas Hukum Universitas Brawijaya Malang Email: [e-mail] ABSTRAK Pada Pasal 4 huruf (h) Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen bahwa Hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya. Kantor Pos Indonesia Pusat Kota Malang yang melakukan keterlambatan pengiriman barang yang tidak sesuai dengan Paket Kilat Khusus yang dipilih oleh konsumen dengan estimasi 2-4 hari sampai tujuan, dan pihak Kantor Pos Indonesia melakukan wanprestasi pada perjanjian kedua belak pihak dikarenakan barang yang dikirim ke alamat tujuan lebih dari 4 hari belum sampai ke alamat tujuan, pihak Kantor Pos Indonesia Pusat Kota Malang harus memberikan Kompensasi atau Ganti rugi atas kerugian yang dialami oleh konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk: (1). Mengetahui Efektivitas Pasal 4 Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen mengenai perlindungan hukum bagi penerima baran terhadap wanprestasi Ekspeditur dalam pengiriman barang dengan sistem API terkait estimasi waktu (2). Mengetahui hambatan dan upaya PT. Pos Indonesia Pusat Kota Malang mengenai perlindungan hukum bagi penerima barang terhadap wanprestasi ekspeditur dalam pengiriman barang dengan sistem API terkait estimasi waktu. Penelitian ini menggunakan metode Yuridis Empiris dengan metode pendekatan Deskriptif Kualitatif. Jenis data primer dan sekunder yang diperoleh penulis akan dianalisis dengan menggunakan teknik analisis yuridis sosiologis. Kata Kunci Pasal 4 Undang-Undang Nomer 8 Tahun 1999, Perlindungan Konsumen, Wanprestasi Ekspeditur, Sistem API ABSTRACT Article 4 letter (h) of Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection states that the right to receive compensation, compensation and / or compensation if the goods and / or services received are not in accordance with the agreement or not as intended. Malang Central Indonesia Post Office that delays delivery of goods that are not in accordance with the Special Express Package chosen by consumers with an estimated 2-4 days to destination, and the Indonesian Post Office defaults on the agreement of the two parties because the goods are sent to the destination address more than 4 days have not reached the destination address, the Malang Central Indonesia Post Office must provide compensation or compensation for losses suffered by consumers. This study aims to: (1). Knowing the Effectiveness of Article 4 of Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection concerning legal protection for new recipients of default expeditors in shipping goods with the API system related to the estimated time (2). Knowing the obstacles and efforts of PT. Pos Indonesia Malang City Center regarding legal protection for recipients of goods against default expeditors in shipping goods with the API system related to the estimated time. This research uses the Empirical Juridical method with a qualitative descriptive approach. Primary and secondary data types obtained by the author will be analyzed using sociological juridical analysis techniques. Keywords: Article 4 of Law Number 8 of 1999, Consumer Protection, Expeditor Default, API System