KINERJA PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN Suatu Studi Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Minahasa Selatan

KEWO, ATIKA EUNIKE

JURNAL EKSEKUTIF
Vol 1, No 3 (2014)

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dibahas pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa transparansi pelayanan publik pada   Dinas   Kependudukan   dan   Pencatatan   Sipil   Kabupaten   Minahasa Selatan khususnya dalam pelayanan Akta Kelahiran meski beberapa bagian pelayanan telah terbuka, namun ada banyak kelemahan yang juga terjadi dalam hal kejelasan dalam pemahaman terhadap tahapan-tahapan pengurusan akta kelahiran, banyak yang tidak jelas untuk dipahami. Sehingga sebagian mengurus akta kelahiran dengan menggunakan pihak ketiga.