Pengaruh Credibility Of Shared Experience dan Information Usefulness terhadap Purchase Intention Melalui Adoption of Shared Experience sebagai Mediator

Indah Kurnia (Prodi Administrasi Bisnis, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom)
Citra Kusuma Dewi (Prodi Administrasi Bisnis, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom)

Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis
Vol 3 No 3 (2019): Vol. 3 No.3/ Desember 2019

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran adoption of shared experience sebagai mediator terhadap credibility of shared experience, information usefulness dan purchase intention pada pelanggan Traveloka, serta mengetahui seberapa besar pengaruh langsung credibility of shared experience dan information usefulness terhadap purchase intention. Medote yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kuantitatif, dengan tipe analisis yang digunakan adalah deskriptif-kausal. Responden yang diteliti dalam penelitian ini berjumlah 100 orang yang diperoleh dengan teknik metode non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Data yang terkumpul dari 10 pertanyaan kuesioner kemudian diolah menggunakan SPSS 24 dengan teknik analisis data Path Analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Credibility of Shared Experience berpengaruh secara signifikan terhadap Adoption of Shared Experience. Variabel Information Usefulness berpengaruh secara signifikan terhadap Adoption of Shared Experience. Variabel Adoption of Shared Experience berpengaruh secara signifikan terhadap Purchase Intention.