JURNAL STUDIA ADMINISTRASI
Vol 1 No 2 (2019): Jurnal Studia Administrasi

Inovasi Pelayanan Akta Kelahiran dan Akta Kematian Sebagai Pelaksana “BANG MUDA”

Imelda, Imelda (Unknown)
Arkum, Darol (Unknown)



Article Info

Publish Date
10 Sep 2019

Abstract

Pelayanan prima merupakan bentuk pelayanan yang diperlukan oleh pemerintah dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat dalam pelayanan publik, salah satu diantaranya yakni dalam pelayanan pembuatan akta. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bangka sebagai instansi yang melaksanakan pembuatan akta, baik akta kelahiran maupun akta kematian, berupaya mempercepat pelayanan pembuatan akta tanpa melalui alur yang panjang yakni dengan melakukan inovasi, meskipun dalam kenyataannya inovasi yang dilakukan belum bisa maksimal, hal ini disebabkan belum terpenuhinya beberapa komponen penunjang tetapi dengan adanya inovasi tersebut dapat mengantarkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bangka sebagai salah satu “TOP 99 Sinovik’s Award” yakni penghargaan dalam inovasi pelayanan publik oleh Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi pada Tahun 2017.

Copyrights © 2019






Journal Info

Abbrev

jian

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal Studia Administrasi is a peer-review journal published by Department of Public Administration STISIPOL Pahlawan 12, Bangka Belitung. We welcome all contributions on the following topics: Governance, Public organization, Public policy, Public service, Management, Bureaucratic ethics, ...