Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Vol 16 No 3 (2020): JBK-Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan

Pengaruh Promosi Dan Fitur Layanan Transaksi Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pemilihan E-wallet

Pramelani Pramelani (Universitas Bina Sarana Informatika)
Safrezi Fitra (Universitas Bina Sarana Informatika)



Article Info

Publish Date
28 Nov 2020

Abstract

Dengan semakin menjamurnya e-wallet, maka tidak sedikit yang berlomba-lomba mendapatkan konsumen dengan menawarkan berbagai layanan pada fitur serta promo yang ditawarkan. Para pembisnis berebut dalam menarik konsumen sehingga yang menjadi permasalahan apakah adanya pengaruh promosi dan fitur layanan terhadap keputusan konsumen dalam pemilihane-wallet. Melihat dari permasalahan, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan fitur layanan transaksi terhadap keputusan konsumen dalam pemilihan e-wallet. Metode yang digunakan penelitian kuantitatif dimana pengambilan sampel menggunakan model convenience sampling. Responden adalah pengguna e-wallet yang berada di daerah Jakarta. Analisa yang didapat bahwa terdapat pengaruh positif masing-masing variabel promosi dan variabel fitur layanan transaksi terhadap keputusan konsumen dalam pemilihan e-wallet. Tidak hanya itu pula hasil dari penelitian ini ditemukan pengaruh positif secara serentak pada variabel variabel promosi dan variabel fitur layanan transaksi terhadap keputusan konsumen dalam pemilihan e-wallet.

Copyrights © 2020






Journal Info

Abbrev

JBK

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan [e-ISSN 2580-5614 ] p-ISSN 0216-9843 | DOI 10.31940/jbk] issued by Politeknik Negeri Bali, published three times a year in March, July and ...