<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh celebrity endorser terhadap word of mouth, pengaruh brand image terhadap word of mouth, pengaruh kualitas produk terhadap word of mouth, pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian, pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian, pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian, dan pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini tergolong penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan metode angket, sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dan uji sobel test. Hasil analisis regresi menjelaskan celebrity endorser berpengaruh positif terhadap word of mouth dengan thitung = 10,770 > ttabel = 1,981. Brand image berpengaruh positif terhadap word of mouth dengan thitung = 6,911> ttabel = 1,981. Kualitas produk berpengaruh positif terhadap word of mouth dengan thitung = 2,671 > ttabel = 1,981. Word of mouth berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan thitung = 10,770 > ttabel = 1,981. Celebrity endorser berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan thitung = 3,336 > ttabel = 1,981. Brand image berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung = 2,550 > ttabel = 1,981. Kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan konsumen dengan thitung = 2,099 > ttabel = 1,981. Hasil perhitungan sobel test menunjukkan bahwa World of Mouth memperkuat pengaruh celebrity endorses terhadap keputusan pembelian dengan nilai z = 2,179 > 1.96, World of Mouth memperkuat pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian dengan nilai z = 5,802 > 1.96 dan World of Mouth memperkuat pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan nilai z = 2,618 > 1.96. Kata kunci: celebrity endorser; brand image; kualitas produk; keputusan pembelian; word of mouth]]>
Copyrights © 2022
