Jurnal Sains dan Seni ITS
Vol 11, No 1 (2022)

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Online Melalui Social Media pada Mahasiswa Perguruan Tinggi di Surabaya

Jasmine Annisya Zahira (Departemen Statistika Bisnis Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya)
Mutiah Salamah (Departemen Statistika Bisnis Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya)



Article Info

Publish Date
01 Mar 2022

Abstract

Sosial media saat ini semakin berkembang dan me-miliki berbagai manfaat, diantaranya menjadi tempat untuk berbisnis (bisnis online) sebagai sarana untuk bertransaksi ma-upun tempat untuk melakukan pemasaran. Semakin banyak-nya kompetitor, membuat pelaku bisnis online maupun yang akan membuka bisnis online perlu mengetahui faktor yang da-pat mempengaruhi seseorang melakukan pembelian online. Menurut penelitian yang telah dilakukan pew research centre pengguna social media terbanyak berusia 18-29 tahun dan ber-dasarkan penelitian dari Kompas mahasiswa memiliki minat belanja yang tinggi atau cenderung memiliki sifat konsumtif. Oleh karena itu pada penelitian ini akan dilakukan analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian online melalui social media pada mahasiswa Perguruan Tinggi di Surabaya dengan menggunakan metode statistik yaitu regresi logistik biner. Faktor yang diduga mempengaruhi adalah ke-amanan, kepercayaan, kualitas layanan, harga, promosi, dan brand awareness. Hasil analisis menunjukkan faktor yang da-pat mempengaruhi keputusan pembelian online mahasiswa Perguruan Tinggi di Surabaya melalui social media adalah kualitas layanan dan brand awareness.

Copyrights © 2022