Jurnal Teknoinfo
Vol 16, No 2 (2022): Juli

Analisis Sentimen Berbasis Aspek pada Wisata Halal dengan Metode Deep Learning

Risca Naquitasia (Unknown)
Dhomas Hatta Fudholi (Universitas Islam Indonesia)
Lizda Iswari (Universitas Islam Indonesia)



Article Info

Publish Date
08 Jul 2022

Abstract

Wisata halal kini tengah menjadi tren seiring dengan meningkatnya jumlah populasi wisatawan muslim. Wisata halal merupakan bagian dari sektor pariwisata yang menawarkan pelayanan dengan merujuk kepada aturan-aturan Islam. Dengan berkembangnya wisata halal, mulai muncul ulasan tempat wisata yang berkaitan dengan fasilitas yang dapat memudahkan wisatawan muslim. Fasilitas tersebut meliputi kebersihan toilet, ketersediaan tempat ibadah, serta ketersediaan makanan halal. Namun sayangnya, sangat sedikit yang menganalisis ulasan mengenai persoalan ini. Oleh karena itu, melalui penelitian ini dilakukan analisis sentimen berbasis aspek terhadap tempat wisata di negara Asia menggunakan metode deep learning. Metode ini digunakan karena menghasilkan akurasi performa yang baik. Data yang digunakan adalah ulasan berbahasa inggris yang diambil dari website TripAdvisor. Data tersebut kemudian diolah dan diproses sehingga dapat mengenali sentimen dan juga aspek dari ulasan tersebut. Terdapat tiga aspek yang digunakan yaitu mosque, halal food, dan toilet. Setelah dilakukan pengujian, metode CNN mendapatkan hasil akurasi tertinggi jika dibandingkan dengan metode lainnya baik pada klasifikasi aspek maupun klasifikasi sentimen. Dengan metode CNN, klasifikasi aspek menghasilkan akurasi sebesar 98.299%. Sedangkan klasifikasi sentimen mendapatkan akurasi sebesar 93.96%. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu mengembangkan strategi untuk lebih memajukan wisata halal.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

teknoinfo

Publisher

Subject

Computer Science & IT

Description

Jurnal Teknoinfo is a peer-reviewed scientific Open Access journal that published by Universitas Teknokrat Indonesia. This Journal is built with the aim to expand and create innovation concepts, theories, paradigms, perspectives and methodologies in the sciences of Informatics Engineering. The ...