Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan
Vol 4 No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan

Aseri Daeli Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada UD. Lius Kecamatan Fanayama Kabupaten Nias Selatan

Aseri Daeli (Unknown)

Article Info

Publish Date
27 Aug 2021

Abstract

Ruang lingkup penelitian ini adalah studi tentang Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen di UD. Lius Kecamatan Fanayama Kabupaten Nias Selatan. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan bersifat asosiatif dengan unit analisis yang diteliti adalah Konsumen yang membeli di UD. Lius Kecamatan Fanayama Kabupaten Nias Selatan. Penelitian ini populasinya berjumlah 60 konsumen. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana: Y = 27,100 + 0,438 X. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen secara simultan. Dimana nilai kostanta sebesar 27,100 nilai Variabel Kualitas Pelayanan (β₁) sebesar 0,438 berarti setiap kenaikan sebesar 1 satuan maka minat beli konsumen akan mengalami kenaikan sebesar 438%.

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
72.1 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan
Website

Abbrev

jim

Publisher

Universitas Nias Raya

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

JIM (Jurnal Ilmiah Mahasiswa) merupakan wadah publikasi karya ilmiah mahasiswa dan/atau dosen pada bidang manajemen dan akuntansi keuangan yang diterbitkan oleh LPPM UNIRAYA yang bertujuan untuk menyebarkan informasi tentang karya ilmiah dari dan untuk akademisi yang berminat pada manajemen dan ...