<![CDATA[Abstrak – Aplikasi Smart BTW merupakan platform berbasis mobile untuk mempermudah para pengguna dalam mempersiapkan dirinya menghadapi seleksi SKD/TKD berbasis Computer Assesment Test (CAT). Pada rentang waktu 1 tahun penggunaan Aplikasi Smart BTW, terdapat permasalahan yang berkaitan dengan antarmuka pengguna sehingga diperlukan evaluasi lanjutan untuk pengembangannya. Salah satu metode evaluasi berbasis pengguna yang dapat digunakan adalah evaluasi usability. Evaluasi usability dapat dilakukan berbasis pakar dan pengguna. Berdasarkan kajian yang dilakukan, akan dibandingkan evaluasi berbasis pakar dan pengguna menggunakan teknik Evaluasi Heuristik dan Concurrent Think Aloud. Evaluasi Heuristik akan melibatkan 5 orang ahli yang bertugas sebagai evaluator aplikasi, sedangkan pada evaluasi pengalaman pengguna, minimal menggunakan 20 responden. Pada evaluasi heuristik, dihasilkan juga 20 daftar permasalahan yang dirasakan oleh setiap evaluator. Pada Concurrent Think Aloud dihasilkan 7 daftar permasalahan yang dirasakan oleh pengguna saat mengerjakan skenario tugas yang diberikan. Pengembangan untuk penelitian selanjutnya, dapat digunakan teknik lain dalam usability testing, seperti Performance Measurement untuk membandingkan hasil evaluasi antara pakar dan pengguna aplikasi berdasarkan data kuantitatif. ]]>
Copyrights © 2022
