Journal of Management and Islamic Finance
Vol. 2 No. 2 (2022): Journal of Management and Islamic Finance

THE ROLE OF ONLINE CUSTOMER REVIEWS IN INCREASING IMPULSIVE PURCHASE OF FASHION PRODUCTS ONLINE WITH CUSTOMER TRUST AS A MEDIATOR

Anisaul Karimah Hilal (Penulis)
Septin Puji Astuti (Postgraduate of State Islamic University (UIN) of RadenMas Said Surakarta)



Article Info

Publish Date
31 Dec 2022

Abstract

Abstract Penelitianinibertujuanuntukmengetahuihubunganantara online consumer review terhadap trust, hubunganantara trust terhadappembelianimplusif, dan hubunganpembelian online consumer review terhadappembelianimplusifdengan trust sebagai mediator.Penelitianinidilakukan pada tahun 2022. Populasinyaadalahkonsumen yang mempunyaipengalamandalamberbelanja online melalui media sosialataupunaplikasibelanja online lainnya di Indonesia. Sampel yang digunakandalampenelitian Structural Equation Model (SEM) kali iniadalah 400 responden. Data yang digunakanadalah data primer. Pengumpulandatanyamelaluiteknikkuisioner.Hasil daripenelitianmenyimpulkantigatemuan. Pertama, online consumer review berpengaruhsignifikanterhadapkepercayaan (trust).Artinya,semakinbanyakkonsumenmembaca online consumer review, makasemakintinggikepercayaankonsumenterhadapproduk dan penjual online tersebut. Kedua, trust (kepercayaan) berpengaruhsignifikanterhadapkeputusanpembelian impulsive.Artinya,semakintinggitingkatkepercayaankonsumen pada produkmakasemakintinggikemungkinankonsumenuntukmembeliproduktersebut. Ketiga, online consumer review berpengaruhsignifikanterhadappembelianimpulsifdengan trust sebagai mediator.Artinya,semakinbanyakkonsumenmembaca online consumer review, makasemakintinggikemungkinanterjadinyapembelianimpulsif, didukungdenganadanya trust yang sangatmempengaruhivariabeldiantarakeduanyayaituantara online consumer review terhadap trust dan trust terhadappembelianimplusif.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jmif

Publisher

Subject

Religion Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Description

Journal of Management and Islamic Finance (JMIF) openly welcomes scholar, postgraduate students, and practitioners to submit their best research articles that correspond to the topics. This journal covers textual and empirical, as well as classical and contemporary researchers on Islam. Papers are ...