Pengaruh kualitas website, kepercayaan dan persepsi risiko menggunakan e-commerce terhadap keputusan pembelian pengguna lazada

Vivi Zuleha (FEB Unmul)
Asnawati Asnawati (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Manajemen, Universitas Mulawarman,Samarinda.)

Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Vol 7, No 4 (2022): November

Penelitian ini bersifat kuantitatif. Pengumpulan data dengan kuesioner dengan menguji Kualitas Website, Kepercayaan Dan Persepsi Risiko, Sementara variabel terikat adalah Keputusan Pembelian. Analisis data menggunakan teknik analisis PLS (Parsial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas website berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna lazada, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna lazada, dan persepsi risiko berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna lazada.