<![CDATA[Institut Agama Islam Negeri Ambon sebagai lembaga pendidikan yang memberikan layanan jasa berupa pendidikan didalamnya tercakup layanan akademik dan ketersediaan sarana prasarana penunjang. Sampel diperoleh dari tiga angkatan yang masih aktif mengikuti perkuliahan berdasarkan rumus Slovin, di mana perhitungan ukuran sampel didasarkan atas kesalahan 10% dan memiliki taraf kepercayaan 90% terhadap populasi. Instrumen yang akan digunakan dalam penelitian divalidasi terlebih dahulu oleh validator ahli konten, ahli media dan ahli bahasa. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan metode pengukuran persepsi. Persepsi mahasiswa terhadap kepuasan menggunakan fasilitas Jurusan Pendidikan Biologi Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan IAIN Ambon berada pada kategori sedang dengan nilai 3,13, sedangkan persepsi mahasiswa terhadap kepuasan layanan akademik Jurusan Pendidikan Biologi Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan IAIN Ambon berada pada kategori tinggi dengan nilai 3,45.]]>
Copyrights © 2022
