Jurnal Sosial dan Sains
Vol. 2 No. 3 (2022): Jurnal Sosial dan Sains

Analisis Pengaruh Komunitas Online dan Media Sosial Terhadap Kepercayaan Melalui E-WOM

Juni Trias Titi Siregar (Universitas Trisakti, Indonesia)
Jakaria Jakaria (Universitas Trisakti, Indonesia)

Article Info

Publish Date
15 Mar 2022

Abstract

LatarBelakang : Perkembangan komunitas online saat ini sangat dipengaruhi oleh pertumbuhan dan perkembangan Internet yang sangat pesat. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengulas tentang pentingnya komunitas online pada industri di era digital. Metode :Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif untuk menguji hipotesis tentang pengaruh komunitas online dan media sosial terhadap kepercayaan melalui e-WOM dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dan software SmartPLS. Hasil : Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa Komunitas online dan Media Sosial berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan melalui E-WOM. Kesimpulan : Perusahaan di era digital gencar melakukan pengelolaan komunitas untuk mengendalikan opini yang beredar di kalangan masyarakat. Saat ini komunitas online menjadi bagian dari ekosistem dalam membangun brand perusahaan.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
1778.845 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Sosial dan Sains
Website

Abbrev

sosains

Publisher

Green Publisher Indonesia

Subject

Astronomy Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Physics

Description

Jurnal sosial dan sains (SOSAINS) is a double blind peer-reviewed academic journal and open access to social and science fields. The journal is published monthly by Green Publisher Indonesia. Jurnal sosial dan sains (SOSAINS) provides a means for sustained discussion of relevant issues that fall ...