Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan
Vol 5 No 2 (2022): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI UD. EMPAT BINTANG KECAMATAN TELUKDALAM KABUPATEN NIAS SELATAN

Sihura, Sariwati (Unknown)

Article Info

Publish Date
25 Jul 2022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada UD. Empat Bintang Kecamatan Teluk Dalam Kabupaten Nias Selatan. Jenis penelitian yang digunakan penulis dalam penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif yang bersifat asosiatif dengan objek yang diteliti adalah seluruh konsumen yang terdapat pada UD. Empat Bintang sebanyak 33 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana, dimana nilai model regresinya hasil penelitianya menunjukkan bahwa pelayanan (X) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di UD. Empat Bintang Kecamatan Telukdalam Kabupaten Nias Selatan. Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pelayanan (X) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di UD. Empat Bintang Kecamatan Telukdalam Kabupaten Nias Selatan.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan
Website

Abbrev

jim

Publisher

Universitas Nias Raya

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

JIM (Jurnal Ilmiah Mahasiswa) merupakan wadah publikasi karya ilmiah mahasiswa dan/atau dosen pada bidang manajemen dan akuntansi keuangan yang diterbitkan oleh LPPM UNIRAYA yang bertujuan untuk menyebarkan informasi tentang karya ilmiah dari dan untuk akademisi yang berminat pada manajemen dan ...