Journal of Nursing and Health (JNH) Akper Yakpermas Banyumas
Vol. 8 No. 1 (2023): Journal of Nursing and Health

HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSU AMANAH SUMPIUH

AGUS RIYADI (Universitas Harapan Bangsa)



Article Info

Publish Date
14 Oct 2023

Abstract

ABSTRAK Sulit bagi rumah sakit di Indonesia untuk memberikan perawatan terbaik seiring berkembangnya era digitalisasi dan teknologi. Karena semakin banyak orang yang mengetahui dunia saat ini, mereka akan menginginkan akses ke layanan medis dan perawatan berkualitas tinggi yang disediakan oleh personel yang berkualifikasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepuasan rawat inap RSU Amanah Sumpiuh dengan perilaku welas asih perawat. Korelasi deskriptif dengan desain cross sectional membentuk metodologi penelitian ini. Sampel yang diambil sebanyak 96 pasien rawat inap dengan menggunakan teknik purposive sampling. Alat yang digunakan adalah kuesioner 20 item tentang perilaku peduli dan Kuesioner Kepuasan Pasien yang dimodifikasi untuk survei kepuasan pasien (PSQ). Temuan mengungkapkan bahwa 66 responden (68,8%) memiliki preferensi jenis kelamin perempuan, dan 25 responden (26,0%) berusia antara 26 dan 35. Mayoritas responden (62,5%) menilai perilaku welas asih perawat sebagai positif. Delapan puluh dua persen responden mengatakan mereka sebagian besar puas dengan layanan yang mereka terima. Dengan p = 0,000 (p kurang dari 0,05) dan koefisien korelasi = 0,366 yang menunjukkan hubungan positif lemah, terdapat hubungan antara tingkat kepuasan pasien dengan perilaku welas asih staf keperawatan. Akibatnya, ketika memberikan perawatan, perawat diharapkan lebih penyayang dan empatik. Kata Kunci : Perilaku Caring, Kepuasan Pasien, Rawat Inap

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

jnh

Publisher

Subject

Health Professions Nursing Public Health

Description

Jornal of Nursing and Health (JNH) is a peer-reviewed, open access scholarly journal publishes high-quality manuscripts on innovative research covering all aspects of nursing and health science core The scope is in the fields of health (basic nursing, medical/surgical nursing, pediatric nursing, ...