INOTEK
Vol. 3 No. 1 (2023): Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK)

Rancang Bangun Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Desa Karyasari

Amelia Sahfitri (STMIK Rosma)
Donny Apdian (STMIK Rosma)
Rukmanta Jayawiguna (STMIK Rosma)
Yahya Suherman (STMIK Rosma)



Article Info

Publish Date
20 May 2023

Abstract

Desa Karyasari adalah desa yang berada di Kabupaten Karawang. Desa Karyasari seringkali menghadapi permasalahan dalam pelayanan pengaduan masyarakat atau keluhan masyarakat. Dalam pengolahan layanan pengaduan masyarakat proses penyampaian keluhan dari masyarakat masih manual yaitu proses keluhan yang masuk dalam bentuk form, dan laporan data keluhan masyarakat yang masih dalam bentuk formulir. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat rancang bangun sistem informasi layanan pengaduan masyarakat berbasis web pada desa karyasari. Metode penelitian yang digunakan adalah Design Science Research Methodology (DSRM), tujuannya adalah untuk memberikan pengetahuan yang baik dan pemahaman yang mendasar mengenai proses pengembangan sistem sehingga dapat terjadi komunikasi yang baik antara pengembang sistem dan pengguna. Hasil penelitian dapat digunakan sebagai panduan untuk mengembangkan sistem informasi yang melakukan transaksi secara terstruktur, atau dapat digunakan untuk menjelaskan proses transaksi kepada pengguna dan pihak-pihak yang tertarik untuk menggunakan sistem informasi.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

inotek

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Description

Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK) merupakan kumpulan makalah yang telah disampaikan dalam Seminar Nasional yang diikuti oleh para peserta yang berasal dari Instansi Pemerintah, Institusi Swasta, Perguruan Tinggi, Pakar, Pemerhati Lingkungan dan para mahasiswa, yang ...