<![CDATA[Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan metode kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi, dan studi literasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana peluang dan peran Social Media Marketing dalam menunjang keberhasilan pemasaran dan meningkatkan penjualan produk-produk Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) khususnya di Gerai UMKM Cibodas Jasa kota Tangerang. Sebagaimana kita ketahui bahwa pada tahun 2020 Pandemi Covid-19 menjadi salah satu faktor dalam penurunan perekonomian Indonesia ke berbagai sektor usaha termasuk para pelaku UMKM. Agar tetap dapat bertahan dan dapat memasarkan produk-produknya, maka berbagai strategi dilakukan oleh para pelaku UMKM diantaranya dengan memanfaatkan berbagai macam perangkat teknologi beserta aplikasinya yaitu melakukan pemasaran online menggunakan media sosial yang mampu menjangkau pasar lebih luas dengan biaya operasional yang minim. Adapun media sosial yang dimaksud adalah seperti Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, dan lain sebagainya. Hasil penelitian menggambarkan bahwa penggunaan Social Media Marketing tersebut sebagian sudah digunakan oleh para pelaku UMKM namun belum optimal dikarenakan kapasitas dari para pelaku UMKM yang tidak terlalu menguasai penggunaan aplikasi tersebut, serta belum mengetahui sejauh mana manfaat dan peluang besar dari penggunaan Social Media Marketing untuk memasarkan produknya. Dari hasil penelitian ini maka peneliti mencoba memberikan pengetahuan peluang pemanfaatan Social Media Marketing untuk menunjang pemasaran produk-produk di UMKM Cibodas Jasa Kota Tangerang.]]>
Copyrights © 2022
