Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada Toko Ananda di Ciledug Kota Tangerang.Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 44,7%, uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (8,904 > 1,984). Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 40,0%, ujiĀ hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (8,086 > 1,984). Kualitas pelayanan dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y = 11,643 + 0,399X1 + 0,319X2 dan kontribusi pengaruh sebesar 51,3%, uji hipotesis diperoleh F hitung > F tabel atau (51,111 > 2,700).
Copyrights © 2022