PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE BUKALAPAK DI KECAMATAN SEKAYU

Rizki Anggraini (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah)
Rumbiati . (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah)
Yeni Marsih (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah)

Jurnal Manajemen Kompeten
Vol 6 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Kompeten

ABSTRAK Internet merupakan sarana untuk melakukan transaksi perdagangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada e-commerce bukalapak di Kecamatan Sekayu. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif deskriptif dengan regresi linear sederhana, jumlah responden sebanyak 85 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-WOM berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Pernyataan dari konsumen dalam bentuk ulasan produk akan sangat mempengaruhi keputusan konsumen yang baru terhadap barang yang akan mereka beli. Keywords: electronic word of mouth, regresi, keputusan pembelian.