Economics and Digital Business Review
Vol. 4 No. 2 (2023): February - July

Pengaruh Jaminan Keamanan, Kemudahan Transaksi, Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Niat Beli Online Pada Aplikasi Marketplace Shopee

Rena Mardiana (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Managemen, Universitas Lampung, Bandar Lampung, Indonesia)
Mahrinasari MS (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Managemen, Universitas Lampung, Bandar Lampung, Indonesia)



Article Info

Publish Date
24 Jul 2023

Abstract

Perkembangan teknologi mengubah gaya hidup masyarakat. Kini, teknologi digital mendominasi kehidupan manusia. Konsumen beralih dari belanja konvensional ke belanja online. Shopee adalah salah satu marketplace di Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh jaminan keamanan, kemudahan transaksi, dan kepercayaan pelanggan terhadap niat beli online pada aplikasi marketplace Shopee di Bandar Lampung. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 130 responden pengguna aplikasi Shopee yang berniat melakukan pembelian dan berdomisili di Bandar Lampung. Pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian adalah purposive sampling dengan metode analisis linier berganda melalui program SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel jaminan keamanan tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel niat beli online, variabel kemudahan transaksi berpengaruh secara signifikan terhadap variabel niat beli online, dan variabel kepercayaan pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel niat beli online pada pengguna aplikasi marketplace Shopee di Bandar Lampung.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

ecotal

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Economics and Digital Business Review, is published by STIE Amkop Makassar in 2020, with registered number ISSN : 2774-2563 (Online), is a peer-reviewed journal published Economics and Digital Business Review published two times a year (January & July) by STIE Amkop Makassar, It provides an academic ...