JE-Unisla
Vol 8 No 2 (2023): JE-UNISLA

AKTIVASI PELANGGAN INDIHOME DENGAN PERBAIKAN DATA INVENTORY MENGGUNAKAN TOOLS NOSSF(NETWORK OPERATING SUPPORT SYSTEM FULFILLMENT) DI UNIT ASO TELKOM WITEL KARAWANG

Arfianti, Selfi Arfianti (Unknown)
Ulinnuha Latifa (Unknown)



Article Info

Publish Date
05 Sep 2023

Abstract

Pada sisi perencanaan maupun implementasi dalam sebuah jaringan memerlukan pertimbangan dari kedua sisi. Tools NOSSF (Network Operating Support System Fulfillment) pada layanan Telkom Indonesia menggunakan perencanaan inventory. Dengan adanya perbaikan data Inventory, maka data pelanggan akan teraktivasi dan dapat menggunakan layanan Telkom Indonesia. Dalam melakukan aktivasi pelanggan Indihome terdapat alur pengolahan data yang dimulai dari perencanaan melalui data Inventory lalu di proses atau eskalasi menggunakan tools NOSSF (Network Operating System Fulfillment) melalui tahap fallout activation. Pada pengolahan data kiriman menggunakan tools NOSSF-UIM (Unified Inventory Management) , NOSSF OSM (Order Service Management) dan NOSSA (Network Operation Support System Assurance). Dimana ketiganya saling berhubungan untuk tercapainya status completed pada data pelanggan yang telah teraktivasi. Jika sudah mengikuti tahapan fallout activation tetapi status akhir belum ‘completed’ atau data pelanggan tidak teraktivasi , maka, kemungkinan besar data yang sudah di eskalasi terhambat. Sehingga kita perlu menggunakan web Telkom yaitu  POROS, agar status pelanggan dapat teraktivasi.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

elektronika

Publisher

Subject

Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering

Description

Jurnal Penelitian Teknik Elektro/JE UNISLA (ISSN 2502-0986) adalah jurnal ilmiah yang bertujuan untuk mengkomunikasikan hasil dan riset teknologi dalam rangka untuk pengembangan teknologi di bidang teknik elektro. Sasaran pembaca adalah para ilmuwan, akademis, serta praktisi di bidang Teknik ...