Peran Teknologi dalam Membantu Komunikasi Bisnis Internal dan Eksternal di Organisasi Modern

Mila Sastika (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Ekry Syahriwanda (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Mutia Putri Nabila Lubis (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Sabrina Nasution (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Suhairi Suhairi (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)

Jurnal Mirai Management
Vol 8, No 2 (2023)

Tujuan artikel ini untuk mengeksplorasi peran teknologi dalam membantu komunikasi bisnis internal dan eksternal di organisasi modern. Kami akan menganalisis penggunaan alat komunikasi, platform media sosial, dan inovasi teknologi terkait lainnya dalam konteks komunikasi bisnis. Metode yang digunakan adalah studi pustaka (library research), pengumpulan data dengan cara mencari sumber dan merkontruksi dari berbagai sumber seperti buku, jurnal, dan riset-riset yang sudah ada. Hasil Penelitian ini bahwa teknologi memiliki peran krusial dalam komunikasi bisnis, memungkinkan komunikasi yang cepat, kolaborasi yang efektif, interaksi dengan pelanggan yang lebih baik, dan pengelolaan data yang lebih efisien. Penerapan teknologi yang cerdas dapat membantu perusahaan untuk tetap bersaing dan berkembang dalam era bisnis yang semakin terhubung dan global.