Business and Economic Publication
Vol 1 No 2 (2023): Business and Economic Publication

KEDAI DASARASA: Bagaimana Kualitas Layanan, Lokasi, dan Suasana Mempengaruhi Pelanggan Tetap

Usamah, Fahrezi (Unknown)
Mahendri, Wisnu (Unknown)



Article Info

Publish Date
03 Nov 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan store atmosphere terhadap minat beli ulang konsumen di kedai Dasarasa jombang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif dengan metode asosiatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer. Teknik yang digunakan untuk pengambilan sampel yaitu Non-Probability Sampling dengan jumlah 100 responden. Metode pengambilan data menggunakan kuesioner model Skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat untuk melakukan pembelian lagi di kedai Dasarasa secara signifikan dipengaruhi oleh kualitas layanan. Lokasi tidak berpengaruh pada minat beli ulang di kedai Dasarasa. Tidak ada dampak nyata dari suasana kedai pada keinginan untuk membeli dari kedai Dasarasa lagi.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

bep

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Business and Economic Publication has a scope study on the family of management science and business economics with the topic: Marketing management Human resource management Financial management Operational management Development economy Management economics ...