TINTA NUSANTARA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi
Vol 3 No 1 (2017): JURNAL TINTA NUSANTARA

HUBUNGAN PENERAPAN STANDARISASI PELAYANAN PRIMA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN KUTAI TIMUR

Ervin Rosadi (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nusantara Sangatta)
Elmi Sukaisih (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nusantara Sangatta)



Article Info

Publish Date
18 Jan 2022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mencari hubungan antara penerapan standarisasi pelayanan prima terhadap kinerja pegawai badan kepegawaian daerah kabupaten kutai timur serta persentase yang ditimbulkan dari hubungan tersebut. Sampel yang digunakan yaitu dengan metode pengambilan sampelnya menggunakan simple random sampling yaitu cara pengambilan sampel dari anggota populasi dengan menggunakan acak tanpa memperhatikan strata (tingkatan) dalam anggota populasi tersebut dengan jumlah populasi sebanyak 140 orang dan sampel 33 orang pegawai badan kepegawaian daerah Kutai Timur. Metode penelitian yang digunakan yaitu jenis penelitian Kuantitatif dengan menggunakan metode survey dengan menggubakan kuisioner sebagai sumber data utamanya, metode analisis data yaitu uji instrument dengan menggunakan uji normalitas, uji validasi, sementara untuk mencari hubungan serta presentasenya digunakan uji koefisien korelasi product moment dan uji determinasi yang pengujian dilakukan dengan SPSS versi 20. Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya hubungan yang positif dan signifikan antara penerapan standarisasi pelayanan prima terhadap kinerja pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Kutai Timur, hal ini dibuktikan dengan diperoleh nilai korelasinya sebesar 0,423 yang berarti terdapat hubungan yang positif antara kedua variabel, hal ini termasuk pada kategori sedang, sedangkan nilai presentasenya adalah sebesar 17,9%

Copyrights © 2017






Journal Info

Abbrev

2018vol1

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Lingkup dan fokus naskah Jurnal Tinta Nusantara mencakup bidang Ilmu Ekonomi, khususnya dalam riset yang terkait dengan bidang manjemen dan akuntansi. Tujuan dari penerbitan Jurnal Tinta Nusantara adalah sebagai media publikasi ilmiah dalam rangka pengembangan khasanah ilmu pengetahuan di bidang ...