<![CDATA[Converse memiliki produk sepatu yang telah diproduksi sejak tahun 1910. Penelitian ini bertujuan menganalisis variabel-variabel yang penting untuk mempertahankan loyalitas konsumen serta menjaga pertumbuhan perusahaan. Penelitian ini berjenis penelitian kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner untuk pengumpulan data penelitian yang disebarkan melalui google form kepada mahasiswa pengguna sepatu converse di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman, dengan sampel berjumlah 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode non probabilitas samping dengan teknik accidental sampling. Adapun hasil penelitian ini ialah variabel brand experience memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, sedangkan variabel brand personality memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen, dan pada variabel brand equity memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Selain itu, pada variabel brand experience, brand personality, dan brand equity secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen.]]>
Copyrights © 2024
