Tujuan studi ini dengan memanfaatkan metode kuantitatif untuk memastikan pengaruh citra merek, electronic – word of mouth dan brand ambasador terhadap keputusan pembelian skincare somethinc di shopee. Populasi yang digunakan yaitu masyarakat Semarang berusia 11 – 40 tahun, pernah menggunakan dan membeli produk somethic di shopee. Responden dalam studi ini berjumlah 100. Pengujian menggunakan SPSS 27 menunjukkan bahwa citra merek dan electronic – word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian skincare somethinc di shopee. Sedangkan variabel brand ambassador tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian skincare somethinc di shopee.
Copyrights © 2024