<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Gerai Tommy Hilfiger Pondok Indah Mall Jakarta secara parsial dan simultan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan teknik Non-probability sampling. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen pada Gerai Tommy Hilfiger Pondok Indah Mall Jakarta dengan sampel sebanyak 98 responden. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada gerai Tommy Hilfiger, Hal tersebut ditunjukan dengan nilai t hitung sebesar 7,985 > dari t tabel 1,985. Promosi juga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada gerai Tommy Hilfiger, Hal tersebut ditunjukan dengan nilai t hitung 9,901 > t tabel 1,985. Kualtias pelayanan dan promosi secara stimultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada gerai Tommy Hilfiger yang ditunjukkan oleh persamaan regresi berganda Y = 9,722 + 0,274X1 + 0,523X2 dan nilai F hitung > F tabel (56,998> 2,700). Nilai koefisien determinasi sebesar 54,5%, sedangkan sisanya sebesar 45,5% dipengaruhi faktor lain.]]>
Copyrights © 2024
