Penelitian ini menguji bagaimana pengaruh brand trust dan brand attitude berfungsi sebagai mediator pengaruh celebrity endorsement terhadap purchase intention pada e-commerce TikTok Shop. Metode survei berupa kuesioner self-administered yang melibatkan 240 responden dengan mengadopsi teknik purposive sampling dengan kapabilitas sampel pengguna e-commerce TikTok Shop berusia minimal 17 tahun yang berdomisili di Pulau Jawa dan pernah berbelanja melalui platform tersebut. Analisis ini mengimplementasikan structural equation modeling (SEM) menggunakan software AMOS versi 24. Temuan membuktikan bagaimana celebrity endorsement memengaruhi brand trust dan brand attitude, yang pada gilirannya berdampak pada purchase intention.
Copyrights © 2024