Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa
Vol. 4 No. 1 (2022): Maret : Jurnal Mahasiswa

KINERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN (STUDI PADA DINAS KESEHATAN KAB DELI SERDANG)

Reitandi (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Nur Ahmadi Bi Rahmani (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)



Article Info

Publish Date
12 Dec 2022

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai kinerja pegawai dalam hal pelayanan, kuantitas, kualitas, dan ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan dalam kaitannya dengan pemberian pelayanan kesehatan di Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang. Dengan fokus pada Disiplin Petugas Pelayanan yaitu kemampuan karyawan mentaati peraturan sesuai dengan ketentuan khususnya pada saat jam kerja, dengan demikian metode penelitian kualitatif deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Variabel independen tidak dibandingkan atau dihubungkan dengan variabel lain. Pengalaman dan kemampuan milik masing-masing karyawan sesuai dengan profesi dan jenjang pendidikannya masing-masing merupakan kemampuan dari Petugas Pelayanan. Hal ini untuk mengidentifikasi perhatian atau kesulitan pada fenomena yang ada dan mampu melaporkan fakta di lapangan secara akurat. Peneliti juga mengumpulkan data dari responden tentang kinerja petugas di Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang, yang akan memungkinkan mereka untuk menilai kinerja petugas di sana dan menentukan seberapa baik pandangan masyarakat terhadap kontribusi petugas terhadap kesehatan masyarakat di Kabupaten Deli Serdang. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa petugas di Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang melakukan pekerjaan yang baik dalam meningkatkan standar kesehatan. Dilihat dari kinerja pegawai, mereka telah melakukan yang terbaik untuk melayani warga Kabupaten Deli Serdang; Namun demikian, terdapat tantangan di lingkungan sekitar, antara lain kurangnya transportasi yang dapat diandalkan menuju dinas kesehatan di Kabupaten Deli Serdang.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jurnalmahasiswa

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Description

Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa dengan e-ISSN= 2962-2891, p-ISSN= 2962-2883 merupakan platform publikasi jurnal yang mulai diresmikan pada tahun 2019. Jurnal Mahasiswa diterbitkan oleh Universitas Sains dan Tenologi Komputer yang bekerjasama dengan Fakultas Studi ...