Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan kompetensi ICT terhadap knowledge creation serta dampaknya terhadap kinerja sumber daya manusia (SDM). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, dan analisis data menggunakan teknik Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap knowledge creation serta kinerja SDM. Kompetensi ICT juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap knowledge creation, namun tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap kinerja SDM. Selain itu, knowledge creation terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja SDM. Temuan ini menegaskan bahwa knowledge creation memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja SDM serta menjadi variabel mediasi dalam hubungan antara kompetensi ICT dan kinerja SDM. Kesimpulannya, budaya organisasi dan knowledge creation merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kinerja SDM, sedangkan kompetensi ICT lebih berperan dalam mendorong knowledge creation daripada secara langsung mempengaruhi kinerja SDM. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengelolaan sumber daya manusia dan pengembangan strategi organisasi dalam meningkatkan kinerja melalui optimalisasi budaya organisasi, kompetensi ICT, dan knowledge creation.
Copyrights © 2025