ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal)
Vol. 11 No. 1 (2025): ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal)-Juni 2025

Kredibilitas Influencer dan Psikologi Micro-Moments dalam Keputusan Pembelian Generasi Z

Melinda, Linda Daniati (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Jun 2025

Abstract

Dalam era digital yang serba cepat, Generasi Z menunjukkan pola konsumsi yang sangat dipengaruhi oleh interaksi singkat dan emosional di media sosial, terutama melalui konten influencer. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara kredibilitas influencer—yang mencakup keahlian, kepercayaan, dan daya tarik—dengan keputusan pembelian impulsif yang terjadi dalam micro-moments. Dengan pendekatan kualitatif fenomenologis, delapan informan Generasi Z diwawancarai secara mendalam untuk memahami pengalaman subjektif mereka dalam membeli produk berdasarkan konten influencer. Hasil analisis tematik menunjukkan bahwa kredibilitas influencer berperan signifikan dalam memicu rasa percaya dan keterlibatan emosional yang mempercepat proses pengambilan keputusan. Selain itu, platform seperti TikTok dan Instagram memfasilitasi terjadinya pembelian spontan melalui fitur interaktif dan narasi visual yang kuat. Temuan ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan strategi pemasaran digital yang lebih responsif dan autentik dalam menjangkau konsumen muda.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

atrabis

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

ATRABIS - Jurnal Administrasi Bisnis yang dikterbitkan oleh Program Studi Administrasi Bisnis berisi kajian hasil penelitian dosen-dosen di Program Studi tersebut. Kajian penelitian yang disusun menjadi sumber pengembangan pengetahuan khususnya di Program Studi Administrasi ...