<![CDATA[Kepuasan konsumen menjadi kunci utama dalam mempertahankan eksistensi perusahaan di pasar yang dinamis ini. Faktor-faktor seperti kualitas produk dan citra merek memiliki peran sentral dalam memengaruhi persepsi dan loyalitas konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui kuesioner tertutup. Analisis data dilakukan dengan mengaplikasikan statistik deskriptif dan inferensial menggunakan perangkat lunak SPSS. Pendekatan ini tidak hanya memberikan kerangka kerja yang sistematis untuk mengumpulkan dan menganalisis data, tetapi juga mendukung pengembangan pemahaman yang lebih dalam tentang hubungan antar variabel dalam konteks penelitian yang dilakukan. Hasil dari analisis regresi linear menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara persepsi terhadap merek produk (X) dengan tingkat kepuasan konsumen (Y), dengan setiap peningkatan satu unit dalam persepsi merek produk mengakibatkan peningkatan sebesar 1.265 unit dalam kepuasan konsumen. Implikasi praktis dari temuan ini menekankan pentingnya manajemen merek yang efektif sebagai strategi untuk memperkuat pengalaman konsumen dan mencapai keunggulan kompetitif. Untuk mendukung strategi ini, integrasi variabel tambahan seperti harga, kualitas layanan, dan pengalaman pelanggan diperlukan untuk memberikan wawasan yang lebih komprehensif dalam memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen secara menyeluruh. Kesimpulan dari penelitian studi ini menunjukkan bahwa merk produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, menekankan pentingnya strategi pengelolaan merek untuk meningkatkan loyalitas dan kinerja perusahaan di pasar yang kompetitif. kata kunci : Konsumen, Merk , Produk, Keputusan]]>
Copyrights © 2025
