<![CDATA[Penelitian ini mengkaji pengelolaan piutang di RS Xyz yang menghadapi kendala serius dalam verifikasi dan pembayaran klaim. Tingginya piutang ini bahkan memaksa rumah sakit meminjam dana untuk operasional. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi, menganalisis, dan mencari penyebab utama klaim yang tidak layak atau tertunda (pending). Menggunakan metode kualitatif studi kasus deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara dan analisis laporan BAHV. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidaklengkapan dokumen, kesalahan pengisian data, pelanggaran prosedur administrasi, dan ketidaksesuaian layanan dengan ketentuan. BPJS adalah penyebab utama klaim menjadi tidak layak atau tertunda. Pemahaman mendalam ini diharapkan dapat membantu manajemen rumah sakit dalam merencanakan strategi keuangan dan pengelolaan piutang yang lebih efektif, demi stabilitas finansial rumah sakit.]]>
Copyrights © 2025
