<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pengelolaan media sosial Instagram Trans Studio Mall Bandung sebagai media penyebaran informasi dengan menggunakan konsep The Circular Model of SoMe oleh Regina Luttrell, yang meliputi empat tahap: Share, Optimize, Manage, dan Engage. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi partisipatif, wawancara, dan studi pustaka untuk mendapatkan gambaran mendalam mengenai strategi komunikasi digital yang diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa selama periode 5 November hingga 30 Desember 2024, pengelolaan Instagram Trans Studio Mall Bandung telah berjalan efektif sesuai keempat tahapan konsep tersebut, mencakup penyebaran konten informatif dan menarik, optimalisasi pemanfaatan fitur platform Instagram, pengelolaan konten secara sistematis berdasarkan metrik performa, serta interaksi yang aktif dan berkelanjutan dengan audiens. Kesimpulannya, pengelolaan media sosial Instagram ini berhasil meningkatkan brand awareness dan membangun keterlibatan positif dengan audiens melalui strategi komunikasi yang terintegrasi dan adaptif.]]>
Copyrights © 2025
