journal of social and economic research
Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025

PERAN RESILIENCE DAN WORK-LIFE BALANCE DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN ANTARA ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT

Rizki Ramadhan (Unknown)



Article Info

Publish Date
09 Sep 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Organizational Commitment, Work Environment, dan Perceived Organizational Support terhadap Work-Life Balance, dengan Resilience sebagai variabel mediasi pada karyawan Gen Z di sektor Ritel Digital & Lifestyle di Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, Populasi penelitian ini adalah karyawan generasi z yang bekerja di jakarta dengan total 450 responden dengan jumlah sampling 235 pada bulan Oktober 2024. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online yang berisi 46 pertanyaan, dan 36 pertanyaan yang valid dan reliabel digunakan dalam analisis. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Work Environment dan Work-life Balance memiliki pengaruh terhadap Organizational Commitment, sedangkan Perceived Organizational Support tidak memiliki pengaruh terhadap Organizational Commitment. Selain itu, Resilience terbukti memediasi hubungan antara Work Environment dan Work-life Balance terhadap Organizational Commitment, menunjukkan pentingnya ketahanan individu dalam membangun komitmen organisasi. Perusahaan di sektor ritel digital perlu memperkuat komitmen emosional dan menciptakan lingkungan kerja yang fleksibel untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan Gen Z.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

JSER

Publisher

Subject

Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Description

Journal of Social and Economics Research (JSER) is published by Ikatan Dosen Menulis in collaboration with GoAcademica CRP. Publishing twice times a year, ie Issue 1 Issue 2 in June and December and already have a registration number p-ISSN: 2715-6117 and e-ISSN: 2715-6966 since ...