<![CDATA[Penelitian ini mengkaji pengaruh harga, kualitas layanan, kemudahan transaksi, dan loyalitas merek terhadap minat pelanggan dalam membeli akun digital di media sosial X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang diisi oleh mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jenderal Soedirman (angkatan 2018–2022, usia 18–24 tahun). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling, dan analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kemudahan transaksi berpengaruh negatif terhadap minat pelanggan, sedangkan kualitas layanan dan loyalitas merek berpengaruh positif. Implikasinya, harga yang terjangkau perlu didukung oleh layanan yang baik, proses transaksi yang lancar, serta variasi produk digital yang beragam untuk meningkatkan minat pelanggan.]]>
Copyrights © 2025
