Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa
Vol. 6 No. 2 (2024): Juni: Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa

Analisis Kepuasan Penumpang berdasarkan Pelayanan pada Kereta Api Senja Utama Yogyakarta dan Argo Parahyangan

Rachman, Achmad Burhanur (Unknown)
Wibisono, Widodo (Unknown)
Sopi, Marwan (Unknown)
Soeparan, Poppy Fitrijanti (Unknown)

Article Info

Publish Date
07 Oct 2024

Abstract

Analisis dalam penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa tingkat kepuasan penumpang kereta api. Penelitian ini dilakukan terhadap penumpang kereta api Argo Parahyangan dan Senja Utama dengan mengedarkan kuesioner untuk mengetahui seberapa tingkat kepuasan penumpang terhadapat pelayanan. Metode analisis yang digunakan adalah Importance and Performance Analysis. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa koefisien determinasi terbesar pada variabel terikat Kepuasan Penumpang sangat dipengaruhi oleh variabel pelayanan kereta api

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa
Website

Abbrev

jurnalmahasiswa

Publisher

Universitas Sains Dan Teknologi Komputer

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Description

Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa dengan e-ISSN= 2962-2891, p-ISSN= 2962-2883 merupakan platform publikasi jurnal yang mulai diresmikan pada tahun 2019. Jurnal Mahasiswa diterbitkan oleh Universitas Sains dan Tenologi Komputer yang bekerjasama dengan Fakultas Studi ...